Kiralama Koşulları
Rezervasyonlar
Tüm rezervasyonlar belirli bir araç modeline değil, araç kategorisine göre yapılır. Onaylanmış bir rezervasyon için uygunluk olmaması durumunda, Hatzelenis Tours araç kiralama şirketi müşteriye ek ücret ödemeden aynı veya daha büyük kategoride araç sunma hakkını saklı tutar.
Sürücü Yaşı
Asgari yaş 23'tür.
Ehliyet
Sürücünün en az iki yıl önce düzenlenmiş geçerli bir ehliyete sahip olması ve bunu ibraz etmesi gerekmektedir. AB dışı ülke vatandaşlarının, normal ehliyet ile birlikte geçerli bir Uluslararası Ehliyet'e sahip olmaları gerekmektedir.
Trafik İhlalleri ve Cezalar
Trafik ihlalleri ve cezalar kiracıya aittir.
Ödeme Yöntemleri
Kiracının, ödeme nakit yapılsa bile, Kiralama Garantisi için geçerli bir Kredi Kartı ibraz etmesi gerekmektedir. Kiralama ön ödemeli olarak yapılır. Yunan müşteriler için Banka Kartı ile de ödeme yapılabilir.
İptaller
Rezervasyon iptali, aracın kiralanma başlangıcından en az yetmiş iki (72) saat önce yapılmalıdır. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız, kabul edilen tek yöntem e-posta veya telefonla bize ulaşmanızdır.
- İptal bildirimi kiralama başlangıcından en az 72 saat önce alınırsa, tüm ödeme iade edilir.
- İptal bildirimi kiralama başlangıcından 72 saatten az bir süre önce alınırsa, yapılan ödeme iade edilmez.
Mesai Dışı Teslimat ve Teslim Alma
Mesai dışı teslim alma ve teslimatlar 15€ ücrete tabidir.
İstasyon Dışı Teslimat ve Teslim Alma
Teslimatlar ve teslim almalar talep üzerine yapılır. Şehir sınırları içinde ek ücret yoktur.
Ek Sürücü
İlk ek sürücü günlük 2€'dur. İkinci ek sürücü ücretsizdir.
GPS
GPS için ek ücret günlük 4€ olup, maksimum ücret 40€'dur. Müsaitlik durumuna göre talep üzerine verilir.
Çocuk Koltuğu
Çocuk / Bebek koltuğu için ek ücret yoktur. Talep ve müsaitlik durumuna göre sağlanır.
Yakıt
Kiracı, aracı teslim aldığı andaki yakıt miktarıyla iade etmekle yükümlüdür. Aracın daha az yakıtla iade edilmesi durumunda, kiracıdan yakıt farkı tahsil edilir. Daha fazla yakıtla iade edilen araçlar için geri ödeme yapılmaz. Araçlar minimum 1/4 depo ile teslim edilir.
Kilometre
Tüm rezervasyonlarda kilometre sınırlaması yoktur.
Kaza
Kaza durumunda kiracı, şirketi ve polisi bilgilendirmekle ve aracı iade ederken Polis Kaza Raporunu ibraz etmekle yükümlüdür. Kiracının neden olduğu kazalarda, kiracıdan 15€ idari ücret tahsil edilir.
Sigortalar
Araçlarımız üçüncü şahıs hasarlarına karşı sigortalıdır. Kapsam dışı kalanlar: a) Sürücü ve yolcular, b) kendi aracımız.
CDW – Hasar Muafiyet İndirimi
Kiracı, kiralanan araca verilen hasarlarda aşağıdaki şekilde güvence altındadır:
- Minivan dışındaki tüm araç kategorileri için 700€ + KDV üzeri, kiracının sözleşmenin ilgili şartlarını kabul edip imzalaması koşuluyla.
- Minivan kategorisi için 1.500€ + KDV üzeri, kiracının sözleşmenin ilgili şartlarını kabul edip imzalaması koşuluyla.
Ön koşul: trafik kurallarına uygun sürüş. Hiçbir sigorta lastik hasarlarını, araç altı hasarlarını ve kişisel eşya kaybı/hırsızlığını kapsamaz.
FDW – Tam Hasar Güvencesi
Kiracı, kiralama sözleşmesinin ilgili şartlarını kabul edip imzalaması koşuluyla, araç hasarında tamamen güvence altına alınabilir (sıfır muafiyet):
- Tüm kategorilerde kiralama günü başına CDW'den 15€ fazla.
Ön koşul: trafik kurallarına uygun sürüş. Hiçbir sigorta lastik hasarlarını, araç altı hasarlarını ve kişisel eşya kaybı/hırsızlığını kapsamaz.
Kaza Durumunda
Müşteriler sözleşmede yazılı olan ofisimizi veya acil telefon numaramızı ve acil polis istasyonu numarasını (100) aramalıdır.
Yol Yardımı
Hatzelenis Tours araçları 24 saat Yol Yardımı kapsamındadır. İletişim bilgileri istasyonda size verilecektir.
Uzun Süreli Kiralamalar
Kiralama sözleşmeleri Karfas, Sakız'daki ana ofisimizde her 30 günde bir yenilenmelidir.
Araç Anahtarı
Sigorta, anahtarın herhangi bir hasarını veya kaybını kapsamaz. Anahtarın kaybı veya hasar görmesi durumunda kiracı ödeme yapmakla yükümlüdür. Anahtar ücreti 70€ ile 200€ arasında değişebilir.