Kiralama Koşulları
1. Sürücü Gereksinimleri
Hatzelenis Tours'tan araç kiralamak için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir.
- Asgari Yaş: Sürücüler en az 23 yaşında olmalıdır.
- Ehliyet: Sürücü, kiralama tarihinden en az iki (2) yıl önce düzenlenmiş geçerli bir ehliyete sahip olmalı ve ibraz etmelidir.
- Uluslararası Sürücü Belgesi: AB dışı ülke vatandaşları, ulusal ehliyetlerinin yanı sıra geçerli bir Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) ibraz etmelidir.
2. Ödeme ve Mali Politikalar
Tüm kiralamalar ön ödemeli olarak yapılır. Asıl kiracı, nihai ödeme nakit yapılsa bile, kiralama garantisi olarak geçerli bir kredi kartı ibraz etmelidir. Yunan vatandaşları bu amaçla banka kartı kullanabilir. Kiracı, kiralama süresi boyunca meydana gelen tüm trafik ihlalleri ve idari para cezalarının tam yasal ve mali sorumluluğunu üstlenir.
3. Teslim Alma ve Teslimat Seçenekleri
Standart çalışma saatleri dışında planlanan teslim alma veya teslimatlar 15€ ek ücrete tabidir. Standart istasyonlar dışındaki teslimatlar ve teslim almalar talep üzerine yapılır. Şehir sınırları içindeki hizmetler için ek ücret uygulanmaz.
4. Ek Hizmetler ve Kilometre
Aşağıdaki ek hizmetler ve politikalar tüm kiralamalar için geçerlidir.
- Ek Sürücü: İkinci bir sürücü günlük 4€ ücretle kaydedilebilir.
- Çocuk Koltuğu: Çocuk/bebek koltukları, müsaitlik durumuna ve önceden talebe bağlı olarak ücretsiz sağlanır.
- Kilometre: Tüm rezervasyonlarda sınırsız kilometre dahildir.
5. Yakıt Politikası
Araçlar, teslim alındığı andaki yakıt miktarıyla iade edilmelidir. Daha az yakıtla iade edilen araçlar için kiracıdan eksik yakıt farkı tahsil edilir. Fazla yakıtla iade edilen araçlar için geri ödeme veya kredi yapılmaz.
6. Sigorta ve Hasar Güvenceleri
Standart araç sigortası üçüncü şahıs hasarlarını kapsar ancak sürücü, yolcular ve kiralanan aracın kendisi açıkça kapsam dışındadır.
CDW – Hasar Muafiyet İndirimi
İlgili sözleşme şartlarının imzalanmasıyla kiracının mali sorumluluğu muafiyet tutarı ile sınırlandırılır:
- Standart Araçlar: 500€ + KDV muafiyet.
- Minivanlar: 1.000€ + KDV muafiyet.
FDW – Tam Hasar Güvencesi
Kiracılar, FDW şartlarını kabul ederek ve talep üzerine ilgili günlük ücreti ödeyerek sıfır muafiyetli tam güvence tercih edebilir.
Sigorta İstisnaları
Hiçbir sigorta poliçesi (CDW/FDW dahil) lastik hasarlarını, araç altı hasarlarını veya kişisel eşya kaybı/hırsızlığını kapsamaz. Ayrıca, trafik kuralı ihlallerinden (kırmızı ışık/DUR işaretine uymama, alkollü araç kullanma vb.) kaynaklanan hasarlarda teminat geçersiz olur.
7. Kaza ve Yol Yardımı
Kaza durumunda kiracı, sigorta kapsamının geçerli kalması için derhal Hatzelenis Tours'u ve polisi (Acil Numara: 100) bilgilendirmelidir. Tüm araçlar 7/24 yol yardımı kapsamındadır. Destek için kiracılar WhatsApp destek hattımız üzerinden doğrudan şirketle iletişime geçmelidir.
8. Anahtar Güvencesi
Araç anahtarları sigorta kapsamında değildir. Kiracı, kayıp veya hasarlı anahtarın değişim maliyetinden tamamen sorumludur. Ücret araca bağlı olarak 90€ ile 280€ arasında değişir.
9. Filo ve Uzun Süreli Kiralamalar
Rezervasyonlar belirli modellere değil, araç kategorisine göre onaylanır. Onaylanmış bir kategorinin müsait olmaması durumunda, Hatzelenis Tours müşteriye ek ücret ödemeden eşit veya daha üst kategoride araç sunma hakkını saklı tutar. Kiralama sözleşmeleri, Karfas, Sakız'daki ana kurumsal ofisimizde her 30 günde bir fiziksel olarak yenilenmelidir.